Häufig gestellte Fragen

 

Häufig gestellte Fragen

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F: Warum sollte ich Mineral Makeup benutzen?

A: Die Grundidee zu Mineral Makeup ist, dass es als das hautfreundlichste Makeup auf dem Markt angesehen wird. In seiner reinsten Form enthält es keine Chemikalien, die eine allergische Reaktion auslösen könnten, was es zu einem perfekten Makeup für zu Akne neigender Haut, für Menschen mit Rosazea und empfindlichen Hauttypen macht. Je weniger Inhaltsstoffe Ihr Mineral Makeup enthält, umso besser. Da das meiste Mineral Makeup anorganisch ist, benötigt es keinerlei Konservierungsstoffe. Mineralissima Mineral Kosmetik wird mit einem beinhalteten Sonnenschutz und einem minimalen Gehalt an Inhaltsstoffen entworfen, um das Risiko an allergischen Reaktionen zu verringern. Die meisten unserer Produkte enthalten die folgenden Grundstoffe:

  • Glimmer (sorgt für natürlichen Glanz und Haftung)
  • Titandioxid (natürliche Sonnencreme und entzündungshemmende Eigenschaften)
  • Zinkoxid (UV-Blocker und entzündungshemmende Eigenschaften)
  • Eisenoxid (natürliche Farbgebung)

 

F: Sorgt Mineralissima für eine gute Abdeckung:

A: Wir sind stolz auf das Feedback unserer Kunden bezüglich der Abdeckung und der Haftung unseres Makeups. Die moisten Menschen müssen das Makeup tagsüber nicht einmal erneut auftragen. Wenn Ihre Haut sehr ölig ist, dann reicht es normalerweise völlig aus, wenn man einen Mineral Schleier auf die Grundierung aufträgt, damit Ihr Makeup den ganzen Tag lang hält.

F: Trocknet Mineral Makeup die Haut aus?

A: Nein das tut es nicht. Wenn Sie Mineral Puder auf Ihre Haut auftragen, könnte es etwas trocken erscheinen. Wenn sich die Mineralien jedoch mit den natürlichen Ölen der Haut vermischen, dann erzeugen sie eine langanhaltende Deckkraft und ein natürliches Erscheinungsbild. Mineral Makeup ist sogar definitiv  für trockene Hauttypen geeignet.

F: Kann ich eigentlich mit meinem Makeup schlafen?

A: Obwohl einige Mineral Makeup Firmen behaupten, ihr Makeup sei so rein, dass man damit schlafen könnte, würden wir dies nie empfehlen. Es ist immer am besten, Ihr Gesicht zu reinigen bevor Sie ins Bett gehen, um Ihre Haut atmen und Ihre Hautzellen sich regenerieren zu lassen.

F: Wie weiß ich, welcher Farbton für meinen Hauttyp am besten geeignet ist:

A: Wir haben versucht, unsere Farbtöne so gut wie möglich zu beschreiben und zu präsentieren. Wir verstehen jedoch, dass es etwas schwierig sein kann, Kosmetik online zu kaufen. Deshalb bieten wir preiswerte Proben unserer Produkte an, so dass Sie sie testen können bevor Sie einen Tiegel in voller Größe kaufen.

F: Enthält Mineralissima Wismutoxychlorid:

A: Nein. Wir verwenden Wismutoxychlorid in keinem unserer Produkte.

F: Enthält Mineralissima Nanopartikel:

A: Nein. All unsere Inhaltsstoffe sind frei von Nanopartikeln

F: Hat Mineral Makeup ein Verfallsdatum?

A: Theoretisch läuft Mineral Makeup nicht ab.  Dank seiner anorganischen Zusammensetzung beherbergt Mineral Makeup keine Bakterien. Wir empfehlen jedoch, den Tiegel nach dem Öffnen innerhalb von 12 Monaten aufzubrauchen und danach wegzuwerfen. Der Grund dafür ist hauptsächlich, dass die Makeup Pinsel, die verwendet werden, um das Puder aufzutragen, in Kontakt mit der Haut kommen und Bakterien in Ihr Makeup übertragen können. Vergessen Sie nicht, Ihre Makeup Utensilien regelmäßig zu reinigen.

F: Werden Mineralissima-Produkte an Tieren getestet?

A: Nein! Weder unsere Inhaltsstoffe, noch die Fertigprodukte werden an Tieren getestet.

F: Wielange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?

A: Normalerweise erfolgen unsere Lieferungen sehr schnell. Wenn Sie Ihre Bestellung einmal aufgegeben und bezahlt haben, tun wir unser Bestes, um Ihr Paket innerhalb von 24-48 Stunden zu verschicken. Während ausgelasteter Zeiten kann es bis zu ca. 4 Tage dauern, bis Ihr Paket verschickt wird. Inlandslieferungen kommen normalerweise innerhalb von zwei Tagen an, EU-Lieferungen benötigen ungefähr eine Woche. Bitte erlauben Sie uns bis zu drei Wochen für Lieferungen außerhalb der EU, abhängig von Ihrem Wohnsitz.

F: Ich habe mein Paket nicht erhalten. Was soll ich tun?

A: Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von drei Wochen nach Ihrer Zahlung erhalten haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns unter info (at) mineralissima.com auf und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A: Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, Mastercard, Paypal, Ideal (NL), Mister Cash (BE), Giropay und Banküberweisungen.

F: Wie führe ich eine international Überweisung auf Ihr Konto aus?

A: Sie können eine Banküberweisung an uns durchführen indem Sie die folgenden Daten angeben:

Begünstigter: Mineralissima
Internationale Kontonummer (IBAN): NL96INGB0003677793
Swift Code (BIC): INGBNL2A
 

 

Wenn Sie eine Adresse der Bank bei Ihrer Zahlung angeben müssen, verwenden Sie bitte die folgende Adresse: 

 
ING 
Bijlmerdreef 109 
1102 BW Amsterdam 
Niederlande
 

F: Ist Mineralissima verfügbar für Großhändler?:

A: Ja. Sie haben Zugang zu unserem Großhandels-Shop, indem Sie Ihre Firmendaten auf unserer Großhandels-Website angeben. Nach Überprüfung Ihrer Daten erhalten Sie Login-Informationen und können dann Produkte zu Großhandelspreisen kaufen. Es gilt eine Mindestbestellmenge im Wert von 150,00 EUR.

F: Ich habe einen Blog/Youtube Channel. Kann ich meinen Abonnenten Mineralissima anbieten?

A: Ja. Schicken Sie uns bitte einen Link zu Ihrem Blog/Channel mit Ihren Kontaktdaten und wir werden Ihnen so bald wie möglich antworten. Bitte beachten Sie, dass wir viele Anfragen von Bloggern erhalten und keine Antwort an alle garantieren können.

F: Was sind Schönheitspunkte und wie kann ich sie verdienen?

A: Schönheitspunkte sind Belohnungen, die Sie verdienen können, wenn Sie unser Makeup erwerben oder bewerten. Für jede EUR 10,00, die Sie ausgeben verdienen Sie 20 Schönheitspunkte, und wenn Sie unser minerales Makeup bewerten, verdienen Sie damit  10 Punkte pro Bewertung. Wenn Sie wenigstens 50 Punkte verdient haben, können Sie an der Kasse Ihre Punkte einlösen, und diese 50 Punkte entsprechen 5% Rabatt für Ihren Kauf. Denken Sie daran ein Kundenkonto zu erstellen, da die Schönheitspunkte einem nichtregistrierten Gast nicht zugeteilt werden können.

Sie werden auch Schönheitspunkte verdienen, wenn Sie sich als Kunde registrieren und sich für unseren Newsletter anmelden.